FACILITO

Facilito, elektrik, doğalgaz, gaz tüpleri ve musluklarla ilgili sorularınıza ve kullanıcı işlemlerinize yanıt vermenizi kolaylaştıracak Osinergmin uygulamasıdır. Yeni Facilito uygulaması size aşağıdaki avantajları sunuyor:

- Musluklar: - Cep telefonunuzun GPS'i ile size en yakın muslukları bulun ve en ekonomik olanları yeşil renkle vurgulayın. - Yalnızca resmi muslukları ve servis istasyonlarını bulacaksınız. - Fiyatın işletmedeki ile aynı olmadığını tespit ederseniz uygulamadan bildirebilirsiniz. - Dokunarak deneyiminizi derecelendirebilir ve diğer kullanıcıların derecelendirmelerini görebilirsiniz. - Elektrik: - Elektrik kesintileri, genel aydınlatma, elektrik kesintisinden zarar gören cihazlar, çok yüksek meblağlı faturalar ve düşen kablo veya direklerden kaynaklanan tehlikelerden kaynaklanan sorunları bildirin. - Şikayetiniz derhal elektrik şirketine iletilecek ve Osinergmin size hizmet vermeye uygun olup olmadıklarını denetleyecektir. - Prosedürler sekmesinden sunulan anlaşmazlıklarınızı takip edin. - Gaz topu: - En ucuz olanları vurgulayarak en yakın resmi kuruluşları gösterir. - Satın alma işlemini gerçekleştirmek için doğrudan distribütörle iletişime geçin. - Gaz tüpü veya distribütörle ilgili sorunları bildirin. - Doğal gaz: - Evinizde doğalgaz kullanmanın faydalarını öğrenin. - Kurulumcunun ziyaret edebileceği doğal gaz şebekesinin evinize yakın olup olmadığını öğrenin. - Sızıntı, kırık boru gibi sorunları, tesisatınızla ilgili sorunları bayiye bildirebilirsiniz.